بازگشت و جایگزینی

بازپرداخت

بازپرداخت ها معمولاً ظرف 30 روز از تاریخ بسته بندی شده پذیرفته می شوند.
لطفاً بلافاصله پس از دریافت بسته های خود ، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید اما به دلایل زیر محدود نمی شود:

بسته را به طور عادی دریافت نمی کند

بله ، ما بازپرداخت را تضمین می کنیم یا سفارش خود را دوباره ارسال می کنیم اگر بسته را فراتر از روزهای حمل و نقل معمولی دریافت نکرده اید ، به جز مواردی که مشتری مسئولیت تحویل ناموفق مانند ارائه آدرس حمل و نقل نادرست را بر عهده می گیرد ، نمی تواند ترخیص گمرک را تکمیل کندبه دلیل دلیل مشتری و غیره

توجه داشته باشید: در صورت بروز موارد زیر:
آب و هوای شدید ، تأخیر در اداره پست ، ترخیص کالا از گمرک ، اعتراض محلی و غیره. در این حالت ، ما قادر به تضمین تحویل به موقع هستیم ، اما با تشکر از شما بهترین تلاش خود را برای حمایت از شما می کنیم.

برخی از موارد موجود در محموله من

ابتدا بررسی کنید که تمام جعبه های مرتبط با سفارش خود را دریافت کرده اید.سپس هر جعبه ای را که دریافت کرده اید کاملاً خالی کنید ، گاهی اوقات قطعات کوچک در شکاف ها یا مواد بسته بندی گرفتار می شوند.اگر هنوز نمی توانید مورد خود را پیدا کنید ، لطفاً بلافاصله خدمات مشتری را از طریق ایمیل ارسال کنید.شرح مقادیر و تصاویر مفقود شده از کل بسته را درج کنید.ما آنها را به انبار خود ارسال می کنیم تا سوابق مانیتور و سوابق بسته بندی تصاویر را بررسی کنیم.

مراحل:

1. ارسال ایمیل برای پشتیبانی از تیم برای مجوز.
2. ما مسائل را بررسی و تأیید خواهیم کرد.
3. به صورت موردی راه حل هایی برای پرونده مشتری ارائه دهید.

برگشت

با بازگشت محصولات به Allelco ، مشتری تأیید می کند که محصولات از Allelco خریداری شده اند و در کل یا بخشی از همان محصول از طرف تأمین کننده ، توزیع کننده یا سایر منابع دیگر از این محصول جایگزینی وجود ندارد.بازده باید در بسته بندی اصلی و در شرایط بلااستفاده (به جز نقص) باشد.محصولات ESD یا حساس به رطوبت نباید به جز در شرایط کنترل شده باز شود.قوانین عمومی:

• بازده معمولاً ظرف 365 روز از تاریخ تحویل بسته پذیرفته می شود.
• هنگامی که مشتری به دلیل "مشکلات غیر اصلی/جعلی/کیفیت" درخواست بازپرداخت می کند ، یک گزارش کیفیت معتبر از یک سازمان معتبر شخص ثالث که توسط شرکت ما شناخته شده است ، برای بازده و مبادله لازم است.